Besucher da, Anfragen fehlen
Die Webseite hat Traffic, aber Angebot, Nutzerführung oder Conversion funktionieren nicht gut genug.
Digitale Kundengewinnung
Wo verliert ihr Interessenten, bevor sie Kunden werden?
Ihr macht Marketing, habt eine Webseite, vielleicht ein CRM, verschiedene Kanäle und jede Menge Ideen. Trotzdem entstehen zu wenig Anfragen oder es ist nicht richtig klar, wo Potenzial verloren geht.
Ich schaue von außen auf den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kunden, finde die größten Bremsen und bringe die entscheidenden nächsten Schritte in eine klare Reihenfolge.
5,0 von 5 auf GoogleDer Auslöser
Wenn viel passiert, aber zu wenig dabei herauskommt
Leads da, danach wird es unsauber
Anfragen landen irgendwo im Postfach, Follow-ups fehlen oder CRM und Vertrieb greifen nicht sauber ineinander.
Marketing und Vertrieb laufen nebeneinander
Es gibt Aktivitäten auf beiden Seiten, aber keinen klaren gemeinsamen Weg vom Interessenten zum Kunden.
Zu viele mögliche Baustellen
Website, SEO, Ads, CRM, Content, KI, Automatisierung, Vertrieb. Alles könnte verbessert werden. Aber nicht alles ist gleich wichtig.
Genau dort setze ich an
Frag Paul
Nicht mit noch mehr Maßnahmen, sondern zuerst mit Klarheit darüber, wo der größte Hebel liegt.
Der Weg zum Kunden
Ich schaue nicht auf einzelne Maßnahmen. Ich schaue auf die Verbindung dazwischen
Digitale Kundengewinnung ist für mich eine Customer Journey. Menschen müssen euch entdecken, verstehen, Vertrauen aufbauen, Kontakt aufnehmen und anschließend vernünftig weitergeführt werden. Deshalb bringt es wenig, einfach nur mehr Traffic einzukaufen, wenn Besucher auf der Webseite nicht verstehen, was ihr anbietet. Und ein neues CRM hilft nicht, wenn niemand einen klaren Prozess für eingehende Leads definiert hat.
An jedem dieser Übergänge kann Potenzial verloren gehen.
Ich schaue deshalb zuerst auf das Gesamtsystem
Analyse
Wo liegt die eigentliche Bremse?
Angebot & Botschaft
Ist schnell verständlich, für wen das Angebot gedacht ist und warum jemand euch wählen sollte?
Webseite & Conversion
Führt die Webseite Besucher logisch zur nächsten Handlung oder entstehen unnötige Hürden?
Leadgenerierung
Welche Wege bringen Interessenten zu euch und welche davon funktionieren tatsächlich?
CRM & Follow-up
Was passiert nach einer Anfrage und werden Interessenten konsequent weitergeführt?
Marketing & Vertrieb
Sind Maßnahmen und Prozesse miteinander verbunden oder arbeitet jeder Bereich für sich?
Tools & Automatisierung
Welche Systeme helfen wirklich und wo erzeugen Tools nur zusätzliche Komplexität?
Klarheit
Nicht noch eine Liste mit 37 Optimierungsideen
Nach meiner Analyse sollt ihr nicht noch mehr Möglichkeiten haben als vorher. Ihr sollt wissen:
- wo aktuell Potenzial verloren geht
- welche Probleme wirklich relevant sind
- was zuerst verändert werden sollte
- was warten kann
- was überhaupt nicht gebraucht wird
Das Ziel ist ein einfacherer und besser steuerbarer Weg vom Interessenten zum Kunden.
Umsetzung
Analyse ist nur sinnvoll, wenn danach etwas passiert
Ich gebe nicht einfach eine Präsentation ab und verschwinde. Je nach Herausforderung setze ich die wichtigsten Veränderungen direkt selbst um, gehe sie gemeinsam mit eurem Team an oder binde passende Spezialisten ein.
- Webseite oder Landingpages überarbeiten
- Angebotsdarstellung schärfen
- Leadstrecken aufbauen
- CRM und Follow-up strukturieren
- Formulare und Terminbuchung verbessern
- Automatisierungen aufsetzen
- Marketing- und Sales-Prozesse vereinfachen
- Tracking und Reporting sinnvoller strukturieren
Entscheidend ist, die richtige Baustelle zu bearbeiten
Beispiele aus der Praxis
So sieht das in echten Projekten aus
Zwei Projekte, zwei Ausgangslagen: einmal ein komplett neu aufgebauter Webauftritt, einmal eine gewachsene Webseite mit neuer Leadstrecke.
Kompletter Neuaufbau für Schilk & Partner
Baufinanzierung, Hamburg
- Analyse
- Struktur
- Webdesign
- Conversion
- SEO
Vorher
- Design und Struktur nicht mehr zeitgemäß
- Viele Inhalte, wenig Orientierung
- Leistungen ohne eigene Seiten
- Kein klarer Weg zur Anfrage
Nachher
- Webauftritt von Grund auf neu gebaut, von Design bis Technik
- Eigene Seite pro Leistung, klare Nutzerführung
- Finanzierungsrechner und Terminbuchung als direkte nächste Schritte
- SEO-Struktur für lokale Suchanfragen
★★★★★
„Besonders die schnelle Umsetzung unserer Wünsche und eine Top-Erreichbarkeit von Paul sind hervorzuheben.“
Jakob Schilk, via Google
Neue Leadstrecke für Ismeta Radaj
ismetaradaj.com ↗- Customer Journey
- WordPress
- KI-Quiz
- Automatisierung
Bei Ismeta Radaj lag die Lösung nicht in einer einzelnen Maßnahme. Wir haben die gewachsene Webseitenstruktur aufgeräumt, die Orientierung verbessert, das Blogdesign überarbeitet und anschließend mit einem KI-Quiz und Brevo eine zusätzliche Leadstrecke aufgebaut.
★★★★★
„Die Kommunikation sowie die schnelle und professionelle Umsetzung fand ich super!“
Ismeta Radaj, via Google
Kundenstimmen
Das sagen Kunden dazu
★★★★★
„Super Unterstützung bei meinen Fragen zur Kundengewinnung über meine Webseite. Habe einiges umgesetzt und im Verlauf mehr und bessere Anfragen bekommen.“
Philipp, via Google
★★★★★
„Paul hat mich hervorragend rund um meine Website und verschiedene Automatisierungsprozesse beraten. Sehr kompetente und praxisnahe Zusammenarbeit und das hat mir riesig geholfen!“
Tina Bauer, via Google
Mein Blick
Strategie verstehen. Umsetzung mitdenken
Über viele Jahre habe ich an der Schnittstelle von Marketing, Vertrieb, digitalen Produkten und Prozessen gearbeitet. Heute nutze ich diesen Blick, um schnell zu erkennen, wo ein digitales Kundensystem unnötig kompliziert geworden ist oder an welcher Stelle Potenzial verloren geht.
Ich bin dabei weder klassische Strategieberatung noch Agentur für einzelne Disziplinen. Ich möchte verstehen, was tatsächlich verändert werden sollte, und dann dafür sorgen, dass genau das passiert.
15+
Jahre Digitalbranche, alles selbst erarbeitet und erlernt
COO
und Gesellschafter, OnlineMarketing.de & Digital Bash
100+
Gespräche mit Unternehmen über Marketing und Vertrieb
3 Bereiche
Marketing, Sales und Unternehmertum, 100% eigene Erfahrungen
Zusammenarbeit
Erst verstehen. Dann verändern
01
Erstgespräch
Wir sprechen darüber, wo ihr aktuell steht und was euch beschäftigt.
02
Analyse
Ich schaue auf die relevanten Touchpoints, Systeme und Prozesse.
03
Priorisierung
Ihr bekommt eine klare Einschätzung, wo die größten Hebel liegen und welche Schritte sinnvoll sind.
04
Umsetzung
Wir setzen die relevanten Veränderungen selbst, gemeinsam mit eurem Team oder mit passenden Spezialisten um.
Frag Paul
Ihr habt das Gefühl, dass irgendwo Potenzial verloren geht?
Dann müssen wir am Anfang noch nicht wissen, ob das Problem die Webseite, das CRM, die Leadgenerierung oder der Vertriebsprozess ist. Genau das finden wir heraus.
- E-Mail: zentrale@paulklarmann.de
- LinkedIn: paullahrmann